Twoje dane
Usuwanie konta i danych
Konto Runvolo i wszystkie powiązane dane możesz usunąć w każdej chwili. Treningi i dane o zdrowiu są zapisane w telefonie, a na serwerze trzymamy tylko konto i dane potrzebne do połączeń. Poniżej trzy sposoby.
1. W aplikacji na iPhonie
- Otwórz Runvolo i przejdź do zakładki Profil.
- Wybierz Prywatność i dane → Usuń konto.
- Potwierdź usunięcie. Gotowe.
2. Na stronie runvolo.com
Zaloguj się tym samym kontem (Apple lub e-mail), otwórz „Konto” i wybierz „Usuń konto i dane”.
Zaloguj się, aby usunąć konto3. Bez dostępu do konta
Napisz z adresu e-mail przypisanego do konta na prywatnosc@runvolo.com z tematem „Usunięcie konta”. Odpowiemy w ciągu 2 dni roboczych, a po potwierdzeniu tożsamości usuniemy dane z serwera od razu; z szyfrowanych kopii zapasowych znikną najpóźniej po 14 dniach. Dane zapisane na telefonie usuniesz, usuwając aplikację.
Co usuniemy
- Konto, subskrypcję przypisaną do konta i zarejestrowane urządzenia
- Zaszyfrowane kopie Premium i zdarzenia czekające na doręczenie
- Tokeny Garmina (po wyrejestrowaniu Runvolo w Garminie) i powiązania z kontami u dostawców
- Na urządzeniu (przy usuwaniu w aplikacji): treningi, trasy, dane o zdrowiu, plan oraz tokeny Stravy, po cofnięciu zgody w Stravie
Co warto wiedzieć
- Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji w App Store. Anuluj ją w Ustawieniach iPhone’a → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje.
- Dane na serwerze usuwamy od razu. Z szyfrowanych kopii zapasowych znikają najpóźniej po 14 dniach, gdy kopie wygasają.
- Usunięcie konta wyrejestrowuje Runvolo w Garminie i kasuje nasze tokeny Garmina. Przy usuwaniu w aplikacji cofamy też zgodę Stravy, bo jej tokeny są tylko w telefonie. Gdy usuwasz konto na stronie lub e-mailem, cofnij zgodę dla Runvolo w ustawieniach Stravy.
- Dane rozliczeniowe przechowuje Apple zgodnie ze swoimi zasadami.